Начальник отдела клиентского обслуживания

Екатеринбург

Обязанности

Обязанности:
  • Управление и координация работы отдела по работе с клиентами;
  • Оптимизация и повышение эффективности рабочих процессов;
  • Контроль выполнения регламентов,инструкций, приказов и плановых показателей;
  • Составление табеля рабочего времени;
  • Участие в подборе, адаптация и обучение персонала;
  • Решение спорных вопросов с клиентами;
  • Работа с наличностью и отчетность по кассе;
  • Замещение сотрудников смежных подразделений;
  • Анализ и отчетность по результатам работы.

Требования

  • Успешный опыт управления от 2х лет;
  • Умение грамотно ставить и выполнять задачи;
  • Опыт наставничества и обучение персонала;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Нацеленность на результат;
  • Высокая стрессоустойчивость и навыки работы в конфликтных ситуациях.

Условия

  • Работа в филиале крупной транспортной компании, занимающей лидерские позиции на рынке перевозки сборного груза;
  • Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
  • Участие в корпоративных праздниках компании;
  • Подарки детям сотрудников;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Социальный пакет;
  • График работы: 5/2

О компании

Компания «ПЭК» - эксперт в логистике. Мы доставляем сборный груз по всей России и соединяем партнёров от Калининграда до Владивостока, от Мурманска до Сочи.
Откликнуться на вакансию
Заполните контактные данные
Поле обязательно для заполнения
Город: *
Array ( [ID] => 212946 [NAME] => Москва [CODE] => moskva ) 1
Введите корректный E-mail
Поле обязательно для заполнения
Прикрепите резюме или заполните анкету.
Поле обязательно для заполнения
Образование: *
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Отправить резюме
Заполните все поля, отмеченные
звездочкой, введите символы с картинки.
Заявка
Поле обязательно для заполнения
Введите корректный Email
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Практика в компании «ПЭК» не оплачивается, но успешное прохождение практики является преимуществом при приеме на работу
Отправить резюме
Заполните все поля, отмеченные
звездочкой, и введите символы с картинки.
Выберите город
Подписка

Вы можете подписаться на новые вакансии нашей компании, для этого укажите адрес вашей электронной почты:

Город
Профессиональная область
Поле обязательно для заполнения